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Perché prenotare con noi

Da oltre 15 anni, siamo il tuo partner di fiducia nel mondo dei viaggi a Cracovia.

La nostra esperienza nel settore dal 2005 ci ha resi esperti nel fornire ai nostri clienti un servizio affidabile, di alta qualità e su misura per le loro esigenze. Scegliendoci, avrai accesso a una vasta gamma di destinazioni, hotel, e attività, con il supporto di un team di professionisti dedicati. La nostra missione è rendere i tuoi viaggi indimenticabili, e lavoreremo instancabilmente per superare le tue aspettative.

 

Assistenza Completa: Dopo aver prenotato, ci prendiamo cura di tutte le tue esigenze logistiche, dal trasporto alla prenotazione, garantendo una visita senza stress e indimenticabile.

 

Priorità alla Sicurezza: La sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Siamo impegnati a seguire rigorose norme di sicurezza per garantire che la tua visita alla miniera sia            non solo memorabile, ma anche sicura e tranquilla.

 

Recensioni Positive: Siamo orgogliosi delle recensioni positive dei nostri clienti che riflettono la qualità dei nostri servizi e la soddisfazione dei viaggiatori che hanno scelto di esplorare la Miniera di Sale con noi. 

Lavoriamo con passione

Salvo

CEO & Founder

Marco

Customer Care Specialist

Ewelina

Account Manager

Karolina

Sales Manager

Sabrina

Guide Specialist

Tadeusz

Driver Manager

Orsola

Relationship Manager

Le domande più frequenti

Cancellando la mia prenotazione, posso ottenere un rimborso?

Per la politica di cancellazione, vi invitiamo a verificarne la loro efficacia alla fine di ogni pagina del tour prenotato, come riportato qui di seguito.

Domande frequenti:

In caso di cancellazione è previsto un rimborso ? 

Qui troverai la risposta. 

Avete un ufficio a Cracovia ?

SI ! Ci puoi contattare al nostro cellulare/whatsapp  +39 351 766 8187 , oppure puoi venire a trovarci presso il nostro ufficio alla ul. Blich 3/14, ti consigliamo di prenotare un appuntamento; perché per motivi lavorativi siamo sempre in giro per assistere i clienti, che tutti i giorni ci danno fiducia. 

Il mio codice sconto non funziona, cosa posso fare?

Se il tuo codice sconto non funziona, ecco alcune azioni che puoi intraprendere per risolvere il problema:

  1. Verifica il Codice: Assicurati di aver inserito il codice sconto correttamente. Controlla attentamente le lettere maiuscole e minuscole, i numeri e gli eventuali caratteri speciali. I codici sconto sono di solito sensibili alle maiuscole e minuscole.

  2. Scadenza: Verifica se il codice sconto ha una data di scadenza. Se il codice è scaduto, non sarà più valido. In tal caso, dovrai cercare un nuovo codice sconto se disponibile.

  3. Termini e Condizioni: Leggi attentamente i termini e le condizioni associati al codice sconto. Alcuni codici sconto possono avere requisiti specifici, come un importo d’acquisto minimo o l’applicabilità solo a determinati prodotti o categorie.

  4. Utilizzo Singolo: Alcuni codici sconto sono progettati per essere utilizzati solo una volta. Se hai già utilizzato il codice in precedenza, non sarà più valido per ulteriori acquisti.

  5. Contatta l’Assistenza Clienti: Se hai seguito tutte queste verifiche e il codice sconto continua a non funzionare, è consigliabile contattare il nostro ufficio prenotazioni via email: booking@minieradisalewieliczka.com oppure via cellulare +39 351 766 8187 ( questo numero di cellulare supporta WhatsApp ).

Ho bisogno il passaporto per venire in Polonia?

No, come cittadino italiano, non hai bisogno di un passaporto per viaggiare in Polonia se la tua visita è di breve durata. L’Italia è un paese membro dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE), e la Polonia è anch’essa un membro dell’UE e dello SEE. Pertanto, puoi viaggiare in Polonia con una carta d’identità valida emessa dalle autorità italiane.

Assicurati che la tua carta d’identità sia in buone condizioni e non sia scaduta !

Sono assicurato durante il trasporto ?

Si,  la tua copertura assicurativa è inclusa solamente durante il trasporto da/per la Miniera di Sale di Wieliczka, e non è inclusa all’interno della Miniera di Sale, la quale risponde soggettivamente. 

 

La TOURISM IDEA è una vostra azienda?

Minieradisalewieliczka.com è nato dall’accordo commerciale tra la TOURISM IDEA Tour Operator con sede a Cracovia e BIZANT SRL con sede a Milano; ciò che non gestisce la Tourism Idea sono i pagamenti e l’amministrazione contabile del sito Minieradisalewieliczka.com i quali vengono gestiti dalla Bizant Srl.

La TOURIS IDEA è presente sul mercato polacco dal 2005, è stato il primo Tour Operator specializzato nel prodotto incoming per tutti gli italiani che si recano a Cracovia. 

Perchè tutti parlano di Salvo ?

Salvo è il fondatore di TOURISMIDEA, una brillante mente visionaria che ha dato vita all’azienda nel 2005. Con passione e dedizione, ha costruito TOURISMIDEA da zero, trasformandola in un tour operator incoming di successo e riconosciuta nel settore del turismo polacco.

Con una laurea in economia del turismo, la sua esperienza pluriennale nel settore turistico e la sua profonda conoscenza dei luoghi storici e culturali della Polonia, lo hanno guidato nella creazione di tour unici e significativi. Grazie alla sua leadership, TOURISMIDEA è diventata rinomata per l’organizzazione di esperienze indimenticabili, tra cui tour a luoghi di memoria come Auschwitz- Birkenau, Miniera di Sale di Wieliczka, Santuario della Madonna Nera di Częstochowa, Zakopane e Monti Tatra e tante altre.

La sua dedizione per fornire un servizio di qualità, unita alla sua sensibilità verso la storia e alla cura per i dettagli, ha reso TOURISMIDEA un punto di riferimento per i viaggiatori che desiderano scoprire luoghi di grande significato storico e culturale.

Grazie a Salvo, TOURISMIDEA continua a offrire esperienze di viaggio coinvolgenti e commoventi, lasciando un’impronta duratura nei cuori dei viaggiatori e diffondendo un messaggio di conoscenza e memoria. La sua visione e il suo impegno costante continuano a guidare l’azienda verso nuove e emozionanti avventure nel mondo del turismo.

Il periodo migliore per visitare Cracovia ?

Il periodo migliore per visitare Cracovia dipende dalle tue preferenze personali in termini di clima e attività. Ecco alcune informazioni utili per le diverse stagioni:

  1. Primavera (aprile-maggio): La primavera è una stagione molto piacevole a Cracovia. Le temperature iniziano a salire, i fiori sbocciano nei parchi e i caffè all’aperto aprono le loro terrazze. Questo è un momento ideale per esplorare la città a piedi e godere delle attrazioni senza l’affollamento estivo.

  2. Estate (giugno-agosto): L’estate è la stagione turistica alta a Cracovia. Le giornate sono lunghe, le temperature sono calde e ci sono molte attività culturali ed eventi all’aperto. Tuttavia, devi aspettarti più turisti e prezzi leggermente più alti.

  3. Autunno (settembre-ottobre): L’autunno è un altro periodo eccellente per visitare Cracovia. Le temperature sono ancora gradevoli, e il paesaggio si trasforma con i colori autunnali. Questo è un buon momento per godere di una visita più tranquilla e riflessiva.

  4. Inverno (novembre-febbraio): L’inverno a Cracovia può essere freddo, ma è anche un momento magico per visitare, specialmente durante le festività natalizie. I mercatini di Natale e le decorazioni rendono la città affascinante. Inoltre, questa è la stagione meno affollata, quindi puoi goderti le principali attrazioni con meno turisti.

In generale, la primavera e l’autunno sono considerate le migliori stagioni per visitare Cracovia, poiché offrono un clima piacevole e un’esperienza turistica più rilassata. Tuttavia, se ami le temperature calde e le attività estive, l’estate può essere un’opzione eccellente, ma preparati all’affollamento. L’inverno può essere un’esperienza unica per chi ama l’atmosfera natalizia e le città decorate, ma è più freddo e le giornate sono più corte.

Quante persone possono partecipare al tour della Miniera di Sale ?

Per regolamento della Miniera di Sale di Wieliczka, ogni gruppo deve essere formato massimo di 35 persone. 

Quali metodo di pagamenti utilizzate?

  • Bonifico bancario
  • PayPal

Quali carte di credito/debito accettate?

MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Discover e Aurora.

Effettuate tour per i disabili ?

Siamo entusiasti di offrire esperienze indimenticabili e accessibili a tutti i nostri clienti, compresi coloro che hanno esigenze speciali. La nostra missione è garantire che ogni viaggiatore abbia la possibilità di esplorare nuovi luoghi e godersi appieno l’avventura senza limitazioni.

I nostri tour per disabili sono progettati con attenzione e cura, considerando tutte le necessità dei partecipanti e garantendo un’esperienza confortevole e sicura. Siamo fieri di offrire un’ampia gamma di servizi personalizzati, tra cui trasporti accessibili, strutture adatte alle esigenze di mobilità e itinerari appositamente studiati per garantire la massima accessibilità.

Per ulteriori informazioni sui nostri tour per disabili o per prenotare una straordinaria avventura, non esitare a contattarci. 

Nota: Il Percorso Minerario, in considerazione della sua specificità (visita attiva con compiti da svolgere, spostamenti alla luce delle lampade da minatore) e del carattere minerario, non è accessibile alle persone con disabilità.

EscursioniCracovia.it è un vostro partner?

SI ! EscursioniCracovia.it fa parte del network della TOURISM IDEA Tour Operator. 

Nei tour che offrite sono inclusi dei pasti?

NO, nei nostri tour non sono inclusi i pasti, a meno che diversamente specificato, vi consigliamo di leggere attentamente la scheda descrizione del tour. Ci impegniamo a fornire un’esperienza completa e piacevole ai nostri clienti, e questo include garantire che abbiate la possibilità di gustare deliziosi pasti di vostra scelta durante il tour; per tale motivo cerchiamo sempre di avere una pausa da permettervi di mangiare ciò che sia di vostro gradimento.

Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni sul tour che desiderate prenotare.

Perché devo visitare la Miniera di Sale di Wieliczka?

Devi visitare la Miniera di Sale di Wieliczka perché è una delle meraviglie sotterranee più straordinarie al mondo, con un’architettura unica scavata nel sale, una storia millenaria, cappelle sotterranee affrescate e benefici per la salute. È un’esperienza unica e affascinante che ti porterà in un mondo sotterraneo di bellezza e storia.

Che temperatura c'è all'interno della Miniera e come devo vestirmi ?

La temperatura all’interno della Miniera di Sale di Wieliczka è generalmente costante durante tutto l’anno ed è piuttosto fresca. La temperatura media all’interno della miniera si aggira intorno ai 14-16 gradi Celsius (57-61 gradi Fahrenheit). Questo rende l’ambiente all’interno della miniera piuttosto fresco e costante, indipendentemente dalla stagione all’esterno.

Tuttavia, è consigliabile indossare abbigliamento adeguato durante la visita, poiché la temperatura può variare leggermente in diverse parti della miniera e potresti passare del tempo in ambienti più freddi. È consigliabile portare un leggero strato aggiuntivo o una giacca leggera per essere preparati alle temperature più fresche all’interno.

visitare la miniera

Un’esperienza unica che ti porterà in un mondo sotterraneo di meraviglie architettoniche e storiche. Scavata nel sale, questa miniera millenaria offre gallerie, cappelle sotterranee e una profonda connessione con la storia polacca. 

Servizio dedicato

Il nostro servizio è dedicato a offrirti esperienze di viaggio straordinarie e senza problemi. Assistenza 24/7 e offerte personalizzate, ci impegniamo a rendere ogni viaggio indimenticabile. Siamo qui per soddisfare le tue esigenze.

Assistenza clienti

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Il nostro team è a tua disposizione per garantirti un’assistenza completa, rispondendo alle tue richieste e garantendo che ogni tuo bisogno sia soddisfatto durante il tuo viaggio.